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<개인정보 처리방침>

제이티친애저축은행은 개인정보보호법 제30조, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의 2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리 할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제 1조 개인정보의 처리 목적

당행은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 
변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

①(금융)거래1) 관계 관련 
(금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 
관계의 설정•유지•이행•관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   1) (금융)거래라 함은 상호저축은행 법규 및 규정 등에서 정하는 업무(예금, 적금, 대출, 방카슈랑스, 표지어음, 보호예수, 체크카드 등)와 
      관련된 거래를 의미합니다.

②상품 및 서비스 홍보 및 판매권유  
고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인,
 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 
③회원가입 및 관리  
회원 가입의사 확인, 회원제 메일링서비스 및 문자메세지 제공에 따른 본인 식별, 회원자격 유지•관리, 제한적 본인확인제도 시행에 따른 
본인확인을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다. 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지∙통지, 
고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

④온라인 거래 관련 목적
전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료로 활용들을 목적으로 개인정보를 
처리합니다.

제 2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

①(금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집•이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유•이용 
됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 [당행]의 리스크 관리업무만을 위하여 보유
•이용됩니다. 

②개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집•이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 개인(신용)정보 제공•조회 동의의 
효력 기간까지 보유•이용 됩니다. 단, 개인(신용)정보 제공•조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 
법령상 의무이행 만을 위하여 보유•이용 됩니다.

③상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집•이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일로부터 3개월 
또는 동의 철회 시까지 보유•이용 됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행
만을 위하여 보유•이용 됩니다.

④회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일 까지 보유•이용 됩니다. 단, 회원 탈퇴일
 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유•이용 됩니다.

⑤온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유•이용됩니다.

제 3조 개인정보 수집 출처 등 고지

①당행은 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당 한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 10일 이내에
 수집 출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.

②개인정보 보호법 제20조 제2항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는, 정당한 사유가 없는 한 정보주체의
 요구가 있은 날로부터 10일 이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.

제 4조 개인정보의 제 3자 제공

①당행은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여
 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는
 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

   1.고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
   2.다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
   3.고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 
      제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   4.통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

②개인(신용)정보는 동의 철회 시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유•이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는
 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유•이용됩니다. 

제 5조 개인정보처리 위탁

①당행은 다음 각 호와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
 1. 수탁업체
    ▪ 수탁업체 현황
      - 홈페이지 > 개인정보처리방침 > 위수탁업체 현황
 2. 수탁의 목적
    ▪ (금융)거래의 설정•유지•이행•관리 등에 필요한 위탁 받은 업무의 수행
    ▪ 대출모집, IT, 상품 및 서비스 홍보 및 판매권유, 경품지급, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행
 3.개인정보 제공항목
    ▪ 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소, 전자우편 주소, 전화번호 등
    ▪ (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율,만기,담보 등), 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역정보
    ▪ 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
    ▪ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.

②당행은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한
, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 
감독하고 있습니다.

③위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보처리방침의 위수탁업체 현황을 통해 고지하겠습니다.

제 6조 고객의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법

①고객은 당행이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다. 
②자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 
다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 
③고객은 당행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 
당행은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

   1.법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   2.다른 사람의 생명•신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
   3.개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 
      해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제 7조 처리하는 개인정보의 항목

당행은 금융거래의 설정•유지•이행•관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.

①필수적 정보 

 1.개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소•전자우편 주소, 전화번호 등 연락처
 2.(금융)거래 정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래 일시, 금액 등 거래설정 및 내역 정보 
 3.신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
    ▪ 신용능력정보: 재산•채무•소득의 총액, 납세실적
    ▪ 신용도 판단정보: 신용등급, 신용평점, 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 신용질서문란 행위 등 신용정보 일체
    ▪ 공공기관정보: 파산, 개인회생, 면책, 채무불이행 등재 등 법원의 재판•결정 정보, 각종 체납정보, 공공요금관련 정보 등
 4.기타 (금융)거래의 설정 유지 이행 관리를 위한 조회, 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보

② 선택적 정보

 1.개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
 2.주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등

③전자금융거래법에 따른 수집정보(온라인 거래에 한함)

 1.전자금융거래의 내용 추적 및 검색: 고객 아이디, 접속일시, IP Address, HDD 장치정보, OS 정보 등
 2.스마트폰 앱 서비스: 당행 앱 서비스 상에서는 고객이 접근권한을 허용하였다고 하여 단말기정보 등으로부터 허용된 권한관련 정보가
 즉시 수집(전송) 되는 것은 아니며, 개인정보 수입•이용 동의를 받은 범위 내에서, 단말기 정보 등에 접근한다는 것을 고지•승인 후 수집(전송)
  * 당행은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 
    수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다
  * 당행 홈페이지에서는 만 14세미만 아동으로부터 어떠한 개인정보도 수집하지 않습니다. 단, 14세미만 아동이 당행 영업점에서 법정대리인의 
    동의 하에 인터넷뱅킹에 가입한 경우에는 그러하지 아니합니다. 
 
 3.수집방법
    가. 당행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
    나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청
    다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집
    라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집

제 8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부

당행은 고객에게 다양하고 차별화된 서비스를 제공하기 위하여, 고객 개인정보를 이용할 수 있는 쿠키를 사용하는 것이 가능합니다. 쿠키는
웹 사이트의 서버로부터 고객 컴퓨터 브라우저에 전송된 소량의 정보입니다. 쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하지만, 고객을 개인적으로 식별하지 
않으며, 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 그러나 쿠키의 저장을 거부하는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기 될 수 있습니다.

제 9조 개인정보의 파기

①당행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 
파기하며, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가
없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 

   1.신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리∙활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 
      개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
   2.신용정보회사 등이 민∙형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
   3.상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
   4.기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우

②개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로
영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.

제 10조 개인정보 안정성 확보 조치

당행은 개인정보보호법 제29조에 의거 다음과 같은 안전성의 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  ①관리적 조치
    ▪ 내부관리계획 수립 및 시행
    ▪ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육(개인정보보호 관련 정기적인 교육)
  ②기술적 조치
    ▪ 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
    ▪ 접근통제시스템 설치 및 운영
    ▪ 고유식별정보 등 중요 개인정보의 암호화
    ▪ 해킹 등에 대비한 기술적 보안장치 설치 및 운영(키보드 보안장치, 보안프로그램 등) 
  ③물리적 조치
    ▪ 전산실, 자료보관실 등 개인정보의 보관장소에 대한 출입 제한 

제 11조 개인정보 처리방침의 변경

당행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이
쉽게 확인할 수 있도록 변경 전•후를 비교하여 공개합니다.

제 12조 권익침해 구제방법

고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 당행 민원처리센터 또는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  ①개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.or.kr ☎ 1833-6972)
  ②한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr ☎ 국번없이 118)
  ③정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr ☎ 02)580-0533~4)
  ④대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr ☎ 국번없이 1301)
  ⑤경찰청 사이버안전국 (www.cyberbureau.police.go.kr ☎ 182) 

제 13조 개인정보 보호 책임자

개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 당행의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.

개인정보 보호 책임자
구분 개인정보 보호책임자 개인정보 담당부서
담당 준법감시인 홍신표 준법감시실
전화번호 02)6711-5023~6
*개인정보보호 담당부서로 연결됩니다
부칙 1. 이 처리방침은 2013년 06월 26일부터 개정한다. 2. 이 처리방침은 2015년 01월 30일부터 시행한다. 3. 이 처리방침은 2015년 03월 01일부터 시행한다. 3. 이 처리방침은 2015년 07월 06일부터 시행한다. 4. 이 처리방침은 2017년 10월 10일부터 시행한다.
개정사항 비교표보기 이동

개인[신용]정보 수집·이용 ·제공 관련 고객권리 안내문

금융서비스 이용 범위
고객의 개인(신용)정보는 고객이 동의한 목적을 위하여만 수집∙이용∙제공됩니다. 필수적 정보에 대한 수집∙이용∙제공은 계약의 체결 및 이행을 위
하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 금융거래 관계의 설정 및 유지가 가능합니다. 반면 선택적 정보에 대한 수집∙이용∙제공에 대하여는 거
부하실 수 있으며, 다만 동의하지 않으실 경우 금융거래 조건 등에 불이익을 받으실 수 있습니다.

2.고객 개인(신용)정보의 처리 정지 요구권
① 고객은 가입신청 시 동의한 본인 개인(신용)정보의 제3자 제공 또는 귀행의 금융상품(서비스) 소개 등 영업목적의 사용에 대하여 전체 또는 
    사안별로 당행에 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. (개인정보 보호법 제37조 제1항, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조)
    다만, 다음의 경우에는 처리정지 요구가 거절 될 수 있습니다.(개인정보 보호법 제37조 제2항)
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인(신용)정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 
   해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
신용정보집중기관 또는 신용조회회사에 제공하여 개인의 신용도를 평가하기 위한 목적으로 행한 신용정보의 제공 동의는 철회할 수 없습니다
(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조 단서) 금융거래 관계를 설정하면서 동의를 한 경우 계약 체결일로부터 3개월 내에는 신용정보의 제
공 동의를 철회할 수 없습니다. (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 시행령 제32조 제1항 단서) 
② 본인 개인(신용)정보의 처리 정지를 원하시는 고객은 영업점에 서면접수를 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.
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중앙회 정보보호담당자

02) 397-8800 서울특별시 마포구 공덕동 168

금융감독원 정보보호담당자
(금융감독원 민원실)

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③ 고객 개인(신용)정보의 열람∙정정∙삭제 요구권 - 고객은 개인정보 보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 신용정보업감독규정 등에 따라 아래의 권리가 부여되어 있습니다. 세부내 용은 금융감독원 홈페이지(http://www.fss.or.kr)에 게시되어 있습니다. 권리행사를 하고자 하는 고객은 당행 각 영업점 앞으로 신청하여 주 시기 바랍니다 a. 개인(신용)정보 열람 및 정정∙삭제 요구권 (개인정보 보호법 제35조, 제36조)   당행에 본인의 개인(신용)정보에 대한 열람을 요구할 수 있는 권리 및 자신의 개인(신용)정보를 열람한 후 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인(신용)정보에 대하여 정정 또는 삭제를 요구할 수 있는 권리 (다만, 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려 가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 등에는 열람이 제한 또는 거절 될 수 있음) b. 신용정보 제공사실 통보요구권 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제35조) 신용정보회사 등이 본인에 관한 신용정보를 제공한 경우 제공받은 자, 신용정보회사 등에게 제공한 신용정보의 주요 내용, 제공받은 자, 이용 목적 등의 통보를 요구할 수 있는 권리 c. 신용정보 열람 및 정정요구권 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제38조)   신용정보회사 등이 보유하는 본인의 신용정보의 제공 또는 열람을 요구할 수 있는 권리 및 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우 이에 대한 정정을 요구하고, 정정 처리결과에 이의가 있는 경우 금융위원회에 시정조치를 요구할 수 있는 권리 - 고객은 본인 개인(신용)정보를 개인신용평가회사 (NICE평가정보㈜, 서울신용평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜ 등)를 통하여 일정범위 내에서 무료로 확인할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 개인신용평가회사에 문의하시기 바랍니다.
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* 개인정보 유출시 피해보상 제이티친애저축은행㈜의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다.

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제31조에 의거 당 제이티친애저축은행㈜이 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여
다음과 같이 공시합니다

관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류
1. 이용목적
① 해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부 판단
② 채권추심
③ 마케팅
④ 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
2. 신용정보의 종류
① 식별정보
    개인의 성명 및 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소 신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 
    없는 경우 외국인ㆍ재외동포 신용정보 등록번호), 개인기업 및 법인의 상호, 사업자ㆍ법인등록 번호, 대표자 성명 등
② 신용거래정보
- 개인신용거래정보
  : 대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 가계당좌ㆍ당좌예금개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제
   ㆍ대지급정보, 어음ㆍ수표 부도정보 등 
- 기업신용거래정보 
  : 가계당좌ㆍ당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제ㆍ대지급정보, 어음ㆍ수표 부도정보, 대출ㆍ지급보증
    등 신용공여현황 등 
③ 금융질서문란정보
   부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 사실 등 
④ 신용능력정보
   회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
⑤ 공공기록정보
   국세∙지방세∙관세∙과태료∙고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용
   회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등


제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류
1. 제공대상자
  신용정보집중기관∙신용정보회사, 기타 동법, 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
2. 제공받는 자의 이용목적
  ① 금융기관에 대한 신용정보를 집중∙수집∙보관∙제공 
  ② 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
3. 제공하는 신용정보의 종류
  ① 식별정보 
  ② 신용거래정보
  ③ 금융질서문란정보
  ④ 신용능력정보


보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법
1. 신용정보의 보유기간
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  ① 이용자의 개인정보는 다음 파기절차 및 방법에 따라 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후 내부규정에 따라 일정기간 저장된
       후 파기됩니다. 
  ② 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  ③ 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


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- 부 서 : 준법감시인
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제이티친애저축은행㈜(이하 “당행”이라 함)는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 당행에서 처리하는 영상정보의 이용·관리에 대해 안내 드립니다.

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2 고객의 안전을 위한 범죄 예방
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2. CCTV 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
CCTV는 은행내부 및 은행출입구에 설치하되 고객에 의한 현금거래가 이루어지는 장소, 사고발생 가능성이 상존하는 장소, 사고발생의 사례
가 있는 장소, 기타 필요한 장소 등에 설치하고, 영업점에서는 소관부서에 카메라 설치 요청을 하게 되면 소관부서는 타당성 여부를 검토 한 후 
카메라 설치대수 등 적정하게 결정하여 지원하고 있습니다.

3. CCTV 관리책임자 및 접근권한자
개인정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 고객의 권익 보호 및 공공업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인영상정보 관리책임자를 
다음과 같이 지정∙운영하고 있습니다.
CCTV 관리책임자 및 접근권한자
구분 직책 연락처
관리책임자 및 접근권한자 영업본부 본부장 1544-9191
경영본부 본부장
총무부장 1544-9191
각 영업점장 각 영업점
각 출장소장 각 출장소
4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
CCTV 관리책임자 및 접근권한자
촬영시간 24시간 또는 인체검지 녹화방식
보관기간 최소60일 이상 (저장매체의 용량을 초과하는 경우 가장 오래된 영상정보부터 순차적으로 자동삭제)
보관장소 CCTV시스템 녹화장치(DVR)가 설치된 장소
처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 파기시에는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다. 5. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항 1 확인 방법 개인인 경우 주민등록증∙ 운전면허증∙ 여권 등으로 신분을 확인 후 열람가능하며, 수사기관의 개인영상정보 열람 및 제공 요청 시에는 법원의 제출명령 또는 법관이 발부한 영장에 의한 경우에 열람 및 제공할 수 있으며, 방문 전 미리 관리 책임자에게 연락하고 방문하여야 확인이 가능합니다. 2 확인 장소 본사 총무부 또는 각 지점 및 출장소 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 ① 개인영상정보는 CCTV설치 목적 외의 용도로 활용되거나 접근 권한을 부여 받은 자 이외의 타인에게 열람∙ 제공하지 않도록 이용 및 제공을 엄격히 제한하고 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 공개가 가능합니다. 1. 고객이 직접 거래한 내역에 대하여 개인영상정보 열람 요청 시에는 영업점장 판단하에 필요한 화면만 열람하게 할 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 2. 수사기관의 개인영상정보 열람 및 제공 요청 시에는 법원의 제출명령 또는 법관이 발부한 영장에 의한 경우에 열람 및 제공할 수 있습니다. 다만, 수사기관의 장(경찰서장급 이상) 또는 검사가 발행하는 공문으로 개인정보보호법 제18조 제2항 제3호의 ‘제3자의 급박한 생명, 신체, 재산상 이익을 위하여 필요한 경우’를 구체적으로 명시하여 요청하는 경우에는 예외로 할 수 있습니다. ② 열람 시에는 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인이 가능한 주민등록증•운전면허증•여권 등의 신분증명서가 확인되어야 합니다. ③ 영상정보처리기기 운영자는 다음 각호에 해당하는 경우 요구를 거부할 수 있습니다. 1. 개인정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우 2. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우 ④ 당행은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 7. 영상정보의 안전성 확보조치 당행에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 당행은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인영상정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적, 열람자,열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치를 설치하고 있습니다. 8. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항 이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2012년 10월 05일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본 사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. ※ 공고일자 : 2017년 09월 28일 / 시행일자 : 2017년 10월 10일 부칙 1. 본 규정은 2012년 10월 05일부터 시행한다. 2. 본 규정은 2013년 06월 25일부터 개정한다. 3. 본 규정은 2013년 08월 19일부터 개정한다. 4. 본 규정은 2013년 09월 02일부터 개정한다. 5. 본 규정은 2013년 12월 03일부터 시행한다. 6. 본 규정은 2015년 07월 06일부터 시행한다. 7. 본 규정은 2017년 10월 10일부터 시행한다.
<개인정보 위탁 및 관리감독 현황>
※ 기준일 : 2018.07.04
개인정보 위탁 및 관리감독 현황
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정보기획부 (주)이씨에스텔레콤 상주인원의 콜인프라 유지보수 업무
정보기획부 주식회사 쿠콘 신분증 진위확인을 위한 스크래핑 서비스
마케팅전략부 텔코인 주식회사 모바일 쿠폰발송 대행업무
마케팅전략부 (주)트랜스코스모스코리아 온라인광고 및 SNS마케팅 대행
마케팅전략부 ㈜하쿠호도제일 광고대행 및 프로모션
마케팅전략부 ㈜농심기획 광고대행 및 프로모션
심사부 조희우 법무사 등기절차 관련업무
심사부 써브감정평가법인 감정평가
심사부 태평양감정법인 감정평가 업무
심사부 대화감정평가법인 감정평가 업무
심사부 두레법무사 등기절차 관련업무
심사부 (주)삼일감정평가법인 감정평가업무
심사부 법무사 김흥태 사무소 등기절차 관련 업무
심사부 ㈜신한감정평가법인 감정평가 업무
경영본부 JT캐피탈 주식회사 대출소개업무
경영본부 NICE평가정보㈜ 신용원가 산정을 위한 금리등급 개발
소비자금융부 (주)쿠콘 펌뱅킹 및 가상계좌
소비자금융부
영업추진부
㈜좋은사람들이공일육 대출모집업무
소비자금융부
영업추진부
(주)제이영컨설팅 대출모집업무
소비자금융부
영업추진부
(주)더하이원 대출모집업무
영업추진부 (주)파이낸스코리아 대출모집업무
소비자금융부
영업추진부
(주)위너스파이낸셜 대출모집업무
영업추진부 (주)다현엔코 대출모집업무
소비자금융부
영업추진부
(주)에이디에이파이낸스 대출모집업무
소비자금융부
영업추진부
㈜디에스커뮤니티 대출모집업무
소비자금융부
영업추진부
㈜스마트라인네트웍스 대출모집업무
영업추진부 주택모기지 주식회사 대출모집업무
영업추진부 주식회사 다올모기지파트너스 대출모집업무
영업추진부 주식회사 위드컴퍼니 대출모집업무
영업추진부 ㈜ 하나모기지 대출모집업무
영업본부 한국기업데이터(주) CRETOP업무
영업본부 (주)코리아크레딧뷰로 신용정보등록업무
영업본부 서민금융진흥원 서민맞춤대출서비스 및 신용대출오프라인 업무
영업추진부 미래신용정보(주) 서류수령대행업무위탁계약
영업추진부 SCI평가정보(주) 서류수령대행업무위탁계약
재무경리부 두리회계법인 세무자무용역
재무경리부 삼정회계법인 IFRS 업무 및 세무조정업무
인사부 노무법인 선인 노무 관련 자문
인사부 (주)KB은행 급여 이체 관련 업무
인사부 (주)하나은행 급여 이체 관련 업무
인사부 (주)하나은행 퇴직연금 관련 업무
인사부 미래에셋대우(주) 퇴직연금 관련 업무
인사부 (주)KB은행 퇴직연금 관련 업무
인사부 한국투자증권 퇴직연금 관련 업무
인재개발부 현대씨앤알(주) 사이버 교육서비스
총무부 (주)퍼페티일에쿼티파트너스 문서임치 및 업무용역
상계동지점 법무사 이광표,김수연 사무소 등기절차 관련업무
대전지점 법무사 고광송사무소 등기절차 관련업무
천안지점 새희망법무사사무소 등기절차 관련업무
여신영업3팀 법무사노우섭사무소 등기절차 관련업무
제주지점 법무사고영종사무소 등기절차 관련업무
제주지점 법무사문창식사무소 등기절차 관련업무
제주지점 법무사김귀현사무소 등기절차 관련업무
전주출장소 법무사윤여봉사무소 등기절차 관련업무
전주출장소 법무사하태운사무소 등기절차 관련업무
광주출장소 이계성법무사사무소 등기절차 관련업무
광주출장소 김민성, 노정헌 법무사사무소 등기절차 관련업무
광주출장소 남정웅법무사 등기절차 관련업무
목동지점 김동호법무사사무소 등기절차 관련업무
목동지점 유 법무사합동사무소 등기절차 관련업무
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